ブレインスリープピローの返品・交換方法を、一番わかりやすくまとめました

この記事では、ブレインスリープピローの返品交換方法をご紹介します。

この記事の対象者

  • ブレインスリープピローの購入を検討しているが、お試しは可能だろうか?
  • ブレインスリープピローのサイズが合うか不安だけど、交換できるかな?

といったお悩みを解決します。

ブレインスリープピローは高い買い物ですので、失敗しないためにも、返品や交換の条件を確認しておきましょう!

目次

ブレインスリープピローの返品条件と返品方法

結論から言うと、ブレインスリープピローは以下の条件で返品可能です。(参考:zzzland公式サイト

ブレインスリープピローの返品・交換の要点

  • 未使用・未開封であること
  • 受け取り後8日以内であること
  • 客都合の返品・交換については送料は客側が負担すること
  • 返品交換を希望する際は、事前に電話連絡すること

この4点を抑えておけばOKです。

連絡する際は、お客様相談窓口に、受付時間内に連絡しましょう。

お客様相談窓口 0120 – 088 – 885
受付時間 10:00 ~ 17:00(土・日・祝日・年末年始を除く)


以下、公式ホームページからの引用です。

・返品・交換は、未使用・未開封のものに限り、到着日より8日以内は受付可能です。

・商品の特性上、開封されました商品はいかなる場合でも返品・交換はお受けできません。

・お客様のご都合による返品・交換についての送料等は、お客様負担となります。

・商品開封後及び特別の事情なく商品到着後9日以上経過した場合は、返品・交換はお受けできません。

・配送途中の破損・汚損などの事故がございましたら、速やかに電話連絡のうえ弊社までお送り下さい。

お客様相談窓口 0120 – 088 – 885

受付時間 10:00 ~ 17:00

(土・日・祝日・年末年始を除く)


1度でも開封したものは返品できないため、「ちょっと試してみて、イマイチだったら返品」といったことはできないと覚えておきましょう。

ただし、まくらのサイズに関しては、30日以内であれば交換可能です。

ブレインスリープピローのサイズ交換方法

ブレインスリープピローは、到着から30日以内であれば、サイズ交換できます。

ブレインスリープピローは実店舗がなく、お試しができませんので、その辺を考慮しての交換OKだと思われます。

サイズ交換の際は、お客様相談窓口に電話して、交換したい旨を伝えればOKです。ただし、返送する際はまくらカバーを外して中身だけ送るようなので、まくらカバーの色は間違えないようにしましょう。

また、交換にかかる送料は自己負担になるので、注意しましょう。


なお、実際に私もブレインスリープピローを購入して利用していますが、ブレインスリープピローは1週間〜2週間程度で頭に馴染んできます。それまでは継続利用してみて、それでも違和感があれば交換すると良いでしょう。

実際に購入したレビューは、こちらの以下の記事にまとめました。


サイズの目安ですが、女性はLOWサイズ、男性ならSTANDARDがおすすめです。HIGHもありますが、よっぽど大柄な男性か、高いまくらを好む人以外はSTANDARDで十分だと思います。


また、ブレインスリープピローは使っていくごとに少しまくら中心部の高さが低くなってくるので、最初は「ちょっと高いかも」と思うくらいで丁度いいと感じています。これは、ブレインスリープピローが時間経過とともに使用者の頭の形に馴染むように設計されているからです。


サイズが心配な方は、公式サイトでピローマッチングをしてみましょう。

こちらのリンクから飛んで、どんどん下にスクロールしていくと、こんな画面が現れます。

「あなたに最適なサイズは?」という赤いボタンをクリックすると、ピローマッチングできます。

ピローマッチングでは、性別、身長、体重、寝方を入力すると、あなたにおすすめのサイズを提案してくれます。(だいたい女性ならLOW、男性ならSTANDARDになると思います)

それでも心配なら、まずはSTANDARDを購入してみて、「低いな」と感じたらHIGHに、「高いな」と感じたらLOWに交換するのも手です。

ブレインスリープピローのサイズ交換については、以下の記事をごらんください。

無料交換を最大限活用して、ぴったりな枕を選んでくださいね。

ブレインスリープピローをお得に購入する方法

ブレインスリープピローは、amazonやyahooショッピングなどにも商品を卸していないため、公式サイトで購入するほかありません。

その上、ブレインスリープピローには割引やキャンペーンがほとんどありません。在庫が切れるほどの人気商品なので、今後も値引きやキャンペーンを期待するのは難しいでしょう。


唯一、現在公式サイトでは新規無料会員登録をすることで、500円OFFのキャンペーンを実施していますので、500円お得に購入できます。以下のリンクから公式サイトに飛んで、無料会員登録を済ませることで500円分のポイントがゲットできます。


こちらのキャンペーンもいつまで続くかわからないため、検討中の方はお早めに。

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